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做外贸业务员如何应对客户说价格太高了

发布时间:2023-09-05 点击次数:1204

客户说我们的价格太贵怎么办?外贸业务员在报价过程中经常会遇到这个问题。

刚给客户报价,客户就反馈说你这个价格太贵了。首先,这种情况可能是因为你的客户资源不够多,客户群体覆盖范围不够广,所以无论任何一个客户都可能对价格提出异议。

解决这个问题的第一步是扩展你的客户群体,与更多的客户建立联系。拥有一个客户和拥有十个、一百个客户是完全不同的。

其次,如果这个客户是高质量的客户,我们应该如何应对呢?首先要理解并接受他的价格疑虑,告诉他我们的定价在市场上是合理的,然后解释产品的价值和附加价值。我们可以强调为什么我们的产品价格较高,例如材质的优势、品质保证和质检标准,以及我们能提供的服务。同时,我们还可以提供灵活的付款方式和专业的服务,展示我们在该行业的经验和能力,向客户提供更好的解决方案。

此外,我们还可以强调自身价值和产品价值,如果客户仍觉得价格高,可以继续进入第三个步骤。

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第三个步骤是询问客户目标价格是多少,有时客户的采购价格是基于市场定价的,可能在东南亚或印度等地,市场无法接受如此高的价格。我们可以询问客户的目标价格,比如我们报价十块钱,客户的目标价格是八块钱,那么我们就需要帮助客户找到适合八块钱的产品,可能需要降低产品品质,例如将布料从防火防水换成普通材质,或者改变工艺处理方式,降低包装成本等。因此,根据客户的目标价格来匹配产品和服务是非常重要的。

匹配价格、产品和服务是解决问题的关键。如果我们成功匹配并且客户接受,那么就达成了一个满意的合作。如果客户仍然对高价格的产品有兴趣,我们可以提供之前客户的好评和市场反馈,告诉客户这个产品的优势和质量。

重要的是,在外贸中,价格并不是唯一的交易要素,我们需要更专业地对待产品、市场和各种交易条款,这样才能赢得客户的信任,并成功销售产品。







编辑的话

本文“做外贸业务员如何应对客户说价格太高了”是由苏州盛康的编辑结合宠物行业资讯撰写,部分内容可能存在授权,如您在文中发现图片、文字引用问题,可以联系微信:pets2001修改。 苏州盛康是一家有着超过20年宠物用品制造经验的工厂,如有宠物梳、指甲剪、牵引绳、宠物益智玩具、宠物电器产品的OEM&批发等需求,欢迎联系。


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